Carte géographique représentant l'emplacement des pannes et interruptions dans le réseau d'Hydro-Québec.
Désolé, aucun résultat n’a été trouvé pour
Aucune panne n’a été signalée à cet endroit Aucune intervention n’a été planifiée à cet endroit
Téléchargement

Pannes - repérez les pannes et les interruptions planifiées dans votre secteur.

Pannes Pannes majeures Mise à jour à .

Interruptions Mise à jour à .

Bilan des interruptions signalées par région

Nombre d’interruptions et de clients privés d’électricité pour chaque région du Québec :

Tableau présentant le nombre de clients privés d’électricité par région.
Région Interruptions Clients privés d’électricité
Abitibi-Témiscamingue 0 0 client sur 83 991
Bas-Saint-Laurent 1 8 clients sur 126 598
Capitale-Nationale 1 9 clients sur 443 066
Centre-du-Québec 4 12 clients sur 147 318
Chaudière-Appalaches 11 158 clients sur 257 869
Côte-Nord 3 21 clients sur 49 027
Estrie 41 594 clients sur 192 817
Gaspésie - Îles-de-la-Madeleine 3 48 clients sur 59 033
Lanaudière 6 20 clients sur 270 575
Laurentides 23 321 clients sur 370 729
Laval 1 17 clients sur 200 543
Mauricie 0 0 client sur 171 395
Montréal 8 106 clients sur 1 092 463
Montérégie 53 873 clients sur 725 950
Nord-du-Québec 1 1 client sur 23 654
Outaouais 12 175 clients sur 229 201
Saguenay - Lac-Saint-Jean 0 0 client sur 135 084
Ensemble du Québec 168 2 363 clients sur 4 579 313

Mise à jour à 7 h 00.

Ce chiffre correspond au nombre de bris d’équipements ou d’incidents ayant entraîné des pannes sur le réseau d’Hydro-Québec et comprend les interruptions planifiées pour l’entretien du réseau.

Ce chiffre correspond au nombre de clients qui sont privés d'électricité sur le nombre total de clients desservis par Hydro-Québec dans une région, une municipalité régionale de comté (MRC) ou une municipalité.

À noter que les données ne tiennent pas compte du nombre de personnes dans un même ménage. Ainsi, le total des personnes touchées par une interruption est plus élevé que les chiffres qui figurent dans le tableau.

Conditions d’utilisation

L’information fournie par Info-pannes est approximative et est présentée selon le fuseau horaire applicable à l’appareil utilisé.

Hydro-Québec se dégage de toute responsabilité quant à l’utilisation ou à l’inaccessibilité de l’information fournie sur les cartes et dans le Bilan par région. Il revient à l’occupant du lieu visé de protéger ses biens.

Bien qu’Hydro-Québec mette à jour l’information sur les pannes et les interruptions planifiées indiquée sur les cartes et dans le Bilan par région, elle ne peut en garantir ni l’exactitude, ni la teneur, et elle ne garantit pas non plus les heures de rétablissement du service.

Il est possible que certaines zones de panne ne figurent pas sur les cartes. Les zones qui y sont représentées et les heures prévues de rétablissement du service sont fournies à titre indicatif, tout comme les autres informations (cause, nombre de clients privés de service, etc.).

Quant au Bilan par région, il présente le nombre de clients privés d’électricité dans chaque région du Québec. Il tient compte à la fois des pannes et des interruptions planifiées en cours. Contrairement à une panne, qui est imprévue, une interruption planifiée est un arrêt volontaire du service pendant une durée déterminée pour assurer l’entretien du réseau.

Toute personne ou occupant d’un lieu doit prendre les moyens nécessaires pour remédier aux dommages susceptibles d’être causés par une interruption de service ou une panne.

Quand signaler une panne ?

Si vous ne voyez pas votre panne sur la carte, contactez-nous !

Signaler une panne

24 h sur 24
1 800 790-2424

Votre meilleur allié en cas de panne.

Notre appli mobile vous permet de signaler une panne du bout des doigts et de rester informé de l’évolution de la situation. Activez les notifications pour recevoir un message si l’heure de rétablissement prévue change et lorsque le service est rétabli.

Télécharger dans l'App Store Disponible sur Google Play