Info-pannes

En cas de risque pour la sécurité publique, composez le 911.

Avis
importants

Coronavirus (COVID-19)

Dans le contexte de la pandémie de COVID 19, les mesures suivantes visent à protéger nos clients, nos employés et nos partenaires lors d’interventions nécessaires sur le terrain dans le cadre de nos activités.

Nos employés et nos clients doivent :

  • éviter les contacts directs non nécessaires ;
  • garder une distance sécuritaire de deux mètres entre eux ;
  • respecter les mesures d’hygiène communiquées par les autorités gouvernementales de santé publique.

En savoir plus sur nos mesures de prévention

Recevez des notifications sur la panne.

À l’aide de l’application mobile d’Hydro-Québec, suivez l’évolution d’une panne et restez informé grâce aux notifications.

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Soyez prêt en cas de panne.

Dressez une liste des numéros d’urgence, débranchez vos appareils, inspectez vos installations électriques. Voyez ci-dessous d’autres mesures à prendre avant, pendant et après une panne pour bien gérer la situation. Surtout, demeurez prudent.