Info-pannes
ou 24 h sur 24
1 800 790-2424
En cas de risque pour la sécurité publique, composez le 911.
Avis
importants
Coronavirus (COVID-19)
Dans le contexte de la pandémie de COVID 19, les mesures suivantes visent à protéger nos clients, nos employés et nos partenaires lors d’interventions nécessaires sur le terrain dans le cadre de nos activités.
Nos employés et nos clients doivent :
- éviter les contacts directs non nécessaires ;
- garder une distance sécuritaire de deux mètres entre eux ;
- respecter les mesures d’hygiène communiquées par les autorités gouvernementales de santé publique.
Votre meilleur allié en cas de panne.
Notre appli mobile vous permet de signaler une panne du bout des doigts et de rester informé de l’évolution de la situation. Activez les notifications pour recevoir un message si l’heure de rétablissement prévue change et lorsque le service est rétabli.

Soyez prêt en cas de panne.
Dressez une liste des numéros d’urgence, débranchez vos appareils, inspectez vos installations électriques. Voyez ci-dessous d’autres mesures à prendre avant, pendant et après une panne pour bien gérer la situation. Surtout, demeurez prudent.