Tarif Flex DTarification
Économisez jusqu’à 20 % sur votre facture en hiver
Du 1er décembre au 31 mars, vous pourriez économiser sur votre facture d’électricité en optant pour le tarif Flex D. Pour en profiter pleinement, il suffit de poser quelques gestes afin de mieux consommer lors des pointes hivernales !
Dans cette page :
Le tarif Flex D en résumé
Comment le tarif Flex D peut‑il vous permettre de diminuer votre facture ? Comment fonctionne‑t‑il ? Vous trouverez des réponses à ces questions dans cette capsule vidéo.
Vidéo de 1 minute 40 secondes
Comment le tarif Flex D fonctionne‑t‑il ?
Le tarif Flex D vous permet de réaliser d’intéressantes économies puisque la plupart du temps durant l’hiver, le prix de l’électricité est moins élevé que celui du tarif de base, tandis qu’à quelques occasions, soit durant les événements de pointe, le prix est plus élevé.
| Tarification | |
|---|---|
| Hiver ‑ En dehors des événements de pointe | Le prix de l'électricité est moins élevé que celui du tarif de base durant plus de 95 % de la saison. |
| Hiver ‑ Pendant les événements de pointe | Le prix de l'électricité est plus élevé que celui du tarif de base durant un maximum de 5 % de la saison. |
| Reste de l'année | Les prix du tarif D (tarif de base) s'appliquent. |
| Période de l'année | Tarification |
|---|---|
| Hiver ‑ En dehors des événements de pointe | Le prix de l'électricité est moins élevé que celui du tarif de base durant plus de 95 % de la saison. |
| Hiver ‑ Pendant les événements de pointe | Le prix de l'électricité est plus élevé que celui du tarif de base durant un maximum de 5 % de la saison. |
| Reste de l'année | Les prix du tarif D (tarif de base) s'appliquent. |
Les événements de pointe
Fréquence et durée
Fréquence : un maximum de 30 événements par hiver
Durée : un maximum de 120 heures
Période
Dates : du 1er décembre au 31 mars
Jours : 7 jours sur 7
Heures : de 6 h à 10 h et de 16 h à 20 h
Économies
Le potentiel d’économies peut varier selon le nombre d’heures d’événements de pointe durant l’hiver.
Communication
Un avis est envoyé par courriel la veille d’un événement de pointe. Il est aussi possible de recevoir une notification sur l’application mobile d’Hydro‑Québec.
Les bons gestes aux bons moments
Pour maximiser vos économies grâce au tarif Flex D, l’astuce est de réduire votre consommation durant les événements de pointe :
- en abaissant la température de consigne de vos thermostats au début d’un événement de pointe ;
- en reportant l’utilisation de l’eau chaude.
Des outils de suivi de vos économies et de votre consommation pendant les événements de pointe sont accessibles dans votre Espace client.
Vive l’automatisation !
Laissez Hilo prendre en charge la gestion de votre consommation et maximisez vos économies sans lever le petit doigt ! En plus, les thermostats intelligents et autres appareils Hilo sont offerts à partir de 0 $ * avec le tarif Flex D.
* Certaines conditions s'appliquent.- Vous pouvez voir en temps réel votre consommation et suivre vos économies.
- La consommation liée aux appareils connectés est optimisée lors des événements de pointe.
- Vous gardez la maîtrise de vos thermostats en tout temps.
*
Admissibilité
Le tarif Flex D s’adresse à la clientèle au tarif D (tarif de base) qui est en mesure de diminuer sa consommation d’électricité lors des événements de pointe ou de déplacer la consommation non essentielle pour elle en dehors de ces événements.
- un abonnement au tarif D ;
- une installation électrique alimentée par le réseau électrique principal plutôt que par un réseau autonome
- un compteur communicant ;
- un Espace client dans lequel est inscrite une adresse courriel valide (pour l’envoi des avis d’événement de pointe).
De plus,
- vous ne devez bénéficier d’aucune autre option tarifaire ;
- vous ne devez pas avoir mis fin à votre abonnement au tarif Flex D au cours de la période d’hiver précédente.
- Habitations dont l’électricité fait l’objet d’un mesurage individuel , dans la plupart des cas
- Exploitations agricoles : terres, bâtiments et équipements servant à la culture de végétaux ou à l’élevage d’animaux, à l’exclusion de toute activité industrielle ou commerciale Consulter le document qui précise les critères d’admissibilité des exploitations agricoles aux tarifs domestiques [PDF 478 ko]
- Immeubles collectifs d’habitation qui font l’objet soit d’un mesurage individuel, soit d’un mesurage collectif si l’immeuble a été construit après le 1er avril 2008
- Résidences communautaires comprenant des logements (mesurage individuel)
- Résidences communautaires (neuf chambres ou moins)
- Maisons de chambres (neuf chambres ou moins)
- Gîtes touristiques (neuf chambres ou moins)
- Familles d’accueil ou résidences d’accueil (neuf personnes ou moins)
- Résidences de tourisme (mesurage individuel)
- Dépendances d’un local d’habitation, c’est‑à‑dire des
bâtiments ou aménagements rattachés accessoirement à des habitations
- à l’usage exclusif des occupants et occupantes du logement ou de l’immeuble collectif d’habitation
- affectées exclusivement à des utilisations connexes à celles du logement ou de l’immeuble collectif d’habitation
- Utilisation d’une partie de l’électricité à des fins autres que d’habitation (puissance installée égale ou inférieure à 10 kilowatts [kW])
Économisez jusqu’à 20 % sur votre facture en hiver
Foire aux questions
Au tarif Flex D, vous faites des économies tout au long de l’hiver parce que l’électricité que vous consommez est facturée plus de 95 % du temps à un prix plus bas que celui du tarif de base, soit le tarif D. Ce n’est que durant les événements de pointe que le prix de l’électricité est plus élevé. Il est donc important de réduire le plus possible votre consommation durant ces événements. Lorsqu’il n’y a pas d’événement de pointe, vos économies augmentent de jour en jour jusqu’à la fin de la saison, le 31 mars.
C’est pourquoi les économies que vous voyez dans votre Espace client varient chaque jour durant la période allant du 1er décembre au 31 mars.
La veille d’un événement de pointe, vous recevez un avis par courriel et, si vous le souhaitez, par notification de l’appli mobile d’Hydro‑Québec. Le message précise les heures de début et de fin de l’événement. Tout avis d’événement de pointe est également affiché dans votre Espace client.
Notez qu’Hydro‑Québec ne peut être tenue responsable de la non-réception d’un avis en raison d’une panne d’équipement chez vous ou votre fournisseur de services de télécommunications.
Il n’y a pas de seuil préétabli, mais la température est une variable importante.
Les événements de pointe sont programmés lorsque nous prévoyons, l’hiver, que la demande québécoise d’électricité sera élevée. Il s’agit du facteur principal. C’est en effet lors des journées froides que tout le monde consomme beaucoup d’énergie en même temps. La température a donc une influence sur la prévision de la demande. Toutefois, la demande n’est pas toujours la même pour une température donnée. Par exemple, lorsqu’il y a plusieurs jours consécutifs à -10 °C, la demande d’électricité du dernier jour est plus élevée que celle du premier jour.
Les autres facteurs qui influent sur la prévision de la demande découlent de contraintes d’exploitation liées à l’approvisionnement ainsi qu’au transport et à la distribution d’électricité. Hydro‑Québec utilise avec rigueur ses différents moyens de gestion de la demande, dont la tarification dynamique.
Les événements de pointe peuvent avoir lieu du 1er décembre au 31 mars, de 6 h à 10 h et de 16 h à 20 h. Aucun événement de pointe ne peut survenir les 24, 25, 26 et 31 décembre, les 1er et 2 janvier ainsi que le Vendredi saint et le lundi de Pâques, quand ces jours surviennent en période d’hiver.
- Nombre maximal d’événements par jour : deux
- Durée d’un événement : quatre heures
- Durée maximale des événements par période d’hiver : 120 heures
Non. Hydro‑Québec peut solliciter une partie ou l'ensemble de la clientèle inscrite à l'une ou à l'autre des options tarifaires (tarif Flex D ou option de crédit hivernal) pour atténuer la pression sur le réseau électrique en période de forte demande.
Ainsi, les ménages peuvent être appelés à réduire leur consommation d'électricité aux mêmes moments ou à des moments différents, selon les besoins du réseau et selon l'option tarifaire retenue. L'objectif est d'équilibrer la demande et d'éviter les coûts additionnels liés à l'importation d'électricité et au renforcement de l'infrastructure du réseau.
Les événements de pointe peuvent avoir lieu sept jours sur sept, le matin ou le soir, peu importe l'option tarifaire choisie.
La veille d'un événement de pointe, vous recevez un avis soit par courriel, soit par notification de l'application mobile d'Hydro‑Québec, ou les deux. Le message précise les heures du début et de la fin de l'événement. L'avis est également transmis dans l'Espace client.
Oui. Hydro‑Québec peut solliciter une partie ou l'ensemble de la clientèle inscrite à l'une ou à l'autre des options tarifaires (tarif Flex D ou option de crédit hivernal) pour atténuer la pression sur le réseau électrique en période de forte demande.
Ainsi, les ménages peuvent être appelés à réduire leur consommation d'électricité aux mêmes moments ou à des moments différents, selon les besoins du réseau et selon l'option tarifaire retenue. Chaque ménage reçoit donc un avis si l'événement de pointe s'applique chez lui.
Vous pouvez vous inscrire au tarif Flex D toute l'année.
Vous pouvez vous désinscrire du tarif Flex D en tout temps en appelant les Services à la clientèle. L’abonnement est alors assujetti au tarif D (de base), s’il y est encore admissible, ou à tout autre tarif auquel il est admissible.
Hydro‑Québec se réserve le droit de mettre fin à l’application du présent tarif à un abonnement s’il survient des problèmes récurrents liés à l’acquisition des données horaires de mesurage.
Ces informations ne peuvent en aucun cas remplacer le document intitulé Tarifs d’électricité.
Pour plus d’information
Pour en savoir davantage sur le tarif Flex D, consultez la section 9 du chapitre 2 des Tarifs d’électricité [PDF 2,31 Mo].
Réseau autonome
Par « réseau autonome », on entend un réseau qui n’est pas raccordé au réseau électrique principal d’Hydro‑Québec.
Mesurage individuel
Mode de mesurage de l’énergie consommée selon lequel un compteur distinct est utilisé pour chaque unité résidentielle ou commerciale d’un immeuble.
Mesurage collectif
Mode de mesurage de l’énergie consommée selon lequel un seul compteur plutôt que des compteurs individuels est utilisé pour l’ensemble d’un immeuble commercial ou résidentiel à unités multiples, les propriétaires d’immeubles étant responsables de répartir les coûts entre les occupants et occupantes.